Dernière mise à jour : 03/02/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ombres de France collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site ombresdefrance.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom / Raison sociale : Ombres de France
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 7 rue de la marne – 78500 Sartrouville
Email de contact : ombresdefrance@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes.
Données collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages visitées, durée de navigation
Cookies techniques et statistiques
Données fournies volontairement
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de commande et de facturation
Fichiers, croquis ou descriptions fournis dans le cadre d’une commande personnalisée
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
La gestion des commandes et livraisons
La facturation et la comptabilité
La communication avec le client (suivi de commande, SAV)
La création de produits personnalisés à la demande
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Le respect des obligations légales
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (commande client)
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Hébergeur du site
Prestataires de paiement
Services de livraison
Outils techniques (WordPress, WooCommerce, extensions)
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
Nom de l’hébergeur : Hostinger
Pays d’hébergement : Union européenne ou pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données clients : durée légale liée à la comptabilité (jusqu’à 10 ans)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Cookies : 13 mois maximum
8. Cookies
Le site utilise :
Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
Cookies de mesure d’audience
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de cookies lors de sa première visite.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : ombresdefrance@gmail.com
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
